Возврат авиабилета

Вы приобрели авиабилет, но по каким-то причинам хотите его вернуть. Возможно ли это?
В России возврат авиабилетов регламентируется законом.
Статья 108 Воздушного кодекса РФ "Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира" п.1 пп.1

1.1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенным им и связанным с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Авиабилет можно вернуть не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс. В этом случае возвращается полная стоимость авиабилета, с удержанием сборов. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета. Точное время окончания регистрации на рейс можно уточнить в Контакт-центре авиакомпании.
Что делать, если вы не успели вернуть авиабилет за 24 часа? Например, до окончания регистрации пассажиров на рейс осталось 5 часов. Билет вернуть можно. НО вам вернут за него только 75% от стоимости авиабилета, с удержанием сборов.
После окончания регистрации пассажиров на рейс деньги за авиабилет не возвращаются.
В таких случаях закон разрешает авиакомпаниям "уменьшить неустойку". Даже при неявке на рейс авиакомпания может полностью вернуть провозную плату. На практике самые дешевые тарифы у авиакомпаний невозвратные, а авиабилеты по самому дорогому тарифу можно вернуть, даже если самолет уже улетел.
Возврат авиабилетов бывает вынужденный и добровольный.
При вынужденном возврате нужно документально обосновать причину возврата, т.е. предъявить справки. При вынужденном возврате сборы не удерживаются и возвращается полная провозная плата.
Добровольный возврат, это когда вы просто передумали лететь. Самая частая причина добровольного возврата авиабилета - поменять авиабилет на более дешевый. Например, вы купили авиабилет, но за несколько дней до вылета увидели, что цена авиабилета снизилась. Вы обращаетесь в авиакомпанию, в турагентство или кассу, возвращаете старый авиабилет и покупаете новый, более дешевый. Удержанные сборы при возврате обычно небольшие. Внимательно ознакомьтесь с правилами применения тарифа перед покупкой авиабилета, авиабилеты бывают невозвратные. Если правила на английском языке, они переводятся так:

• changes not permitted - изменения не разрешены
• changes at any time charge 30 eur - изменения в любое время 30 евро
• ticket is non-refundable - авиабилет возврату не подлежит
• refundable charge 45 eur - штраф за возврат 45 евро

Как сдать билет на самолет

Билет на самолет можно вернуть по месту приобретения авиабилета. Если авиабилет оформлен турагентством, то помимо сборов авиакомпании, придется доплатить агентский сбор. Иногда авиакомпании идут навстречу и оформляют возврат и обмен авиабилета, купленного у турагентства. Есть агентства, у которых все изменения в авиабилете бесплатные.

Как поменять авиабилет на другую дату

Можно ли поменять авиабилет на другую дату? Авиабилет можно обменять у продавца авиабилета.
Если вы оформили авиабилет у авиакомпании, поменять авиабилет может только авиакомпания.
Если вы оформили авиабилет у турагентства, поменять авиабилет может только это турагентство.
Чем раньше вы решили обменять авиабилет, тем меньше будет доплата за обмен.
Обменять авиабилет на более дешевый нельзя.
Обмен авиабилета производится только по тому же тарифу или по более дорогому с доплатой.
Если вы хотите приобрести на другую дату авиабилет дешевле, нужно оформить возврат и купить новый авиабилет.

Вернуть авиабилет или поменять ?

Всегда перед тем, как купить авиабилет, ознакомьтесь с правилами применения тарифа. В каждом классе обслуживания несколько тарифов. Чем дешевле тариф, тем дороже изменения в авиабилете.

На примере перелета Москва - Астрахань авиакомпанией Аэрофлот в эконом-классе наглядно видно как зависит сумма доплаты за изменения в авиабилете от цены.

Таблица. Возврат, обмен авиабилета на другую дату Аэрофлот
тариф	эконом бюджет	оптимум бюджет	премиум бюджет
цена авиабилета	3255 рублей	4510 рублей	6552 рублей
возврат авиабилета	запрещен	1500 рублей	бесплатно
обмен авиабилета на другую дату	2000 рублей	1500 рублей	бесплатно

Можно ли поменять авиабилет на другого человека

Обменять авиабилет на другого человека нельзя. Можно оформить возврат авиабилета и купить новый авиабилет. Также при смене перевозчика и маршрута старый авиабилет нужно вернуть в установленный срок и приобрести новый.