Справочник пассажира самолета
Ошибка в авиабилете
КУПИТЬ АВИАБИЛЕТ
Главная
Рубрика "Справочник пассажира самолета"

Как изменить в авиабилете фамилию, имя, паспортные данные

Вы приобрели авиабилет. Имеете ли вы право изменить в авиабилете фамилию, имя, паспортные данные? Что говорит об этом закон?
Из ФАП и Приказа Минтранса России от 25.10.2010 №231:
В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот на основании которого был оформлен билет, пассажир заблаговременно до прохождения регистрации на рейс , должен обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений , касающихся документа, удостоверяющего личность, а перевозчик или уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений.
Если вы купили авиабилет на один паспорт, а летите с другим паспортом нужно не менее чем за 24 часа обратиться непосредственно в авиакомпанию, выполняющую рейс или в любое агентство, по продаже авиабилетов.
Паспортные данные (серия и номер) могут измениться в связи с окончанием срока действия старого паспорта.
В этом случае на интернет-сайте авиакомпании, выполняющей рейс или агентства отправляется заявка на изменение паспортных данных в авиабилете. К заявке прилагаются копии двух паспортов.
Также паспортные данные и фамилия могут измениться при замужестве и разводе. При смене паспорта в связи изменением семейного положения билет на самолет переоформляется.
К заявке прилагаются копии старого и нового паспортов, копия свидетельства о заключении / расторжении брака.
Старый билет аннулируется, вам на электронную почту приходит новая маршрут-квитанция.
Сколько будет стоить данная услуга зависит от политики авиакомпании или агентства, в которое вы обратитесь.
Обязательно ознакомтесь с правилами применения тарифа при покупке авиабилета, если планируете менять паспорт.

Ошибка в авиабилете в фамилии и имени.

Если при бронировании :
все зависит от авиакомпании - перевозчика, которая решает, можно ли выписать посадочный талон на такой авиабилет, бесплатно или за доплату сделать ремарку в авиабилете или полностью переоформить авиабилет.

Сколько ошибок допускается делать в авиабилете?

Существует правило:
В авиабилете допускается делать при написании фамилии и имени не более 3 ошибок, если не меняется звучание в случае замены или пропуска одной или нескольких букв. Но если это авиакомпания страны с иероглифической письменностью, Японии или Кореи например, это правило уже не действует, так как при замене даже одной буквы меняется полностью звучание и смысл написанного.
Но это правило не документ, и авиакомпании в каждом отдельном случае поступают по своему.
При внутренних перелетах по РФ менее строгие правила. При ошибке в имени, а не в фамилии изменения в авиабилете делать не придется.
Если в авиабилете ошибка в фамилии, позвоните в Контакт-центр авиакомпании, оператор внесет ремарку в авиабилет или сообщит на стойку регистрации в аэропорту.
На международных рейсах написание фамилии и имени должно полностью соответствовать написанию в заграничном паспорте.
Если вы обнаружили ошибку в написании фамилии или имени в авиабилете при международном перелете незамедлительно обратитесь в авиакомпанию, выполняющую рейс. Зайдите на сайт авиакомпании и через обратную связь напишите письмо с приложением сканов правильного написания фамилии и имени.
Все услуги по изменению данных в авиабилетах в большинстве случаев не бесплатные. Штрафные санкции и доплаты могут отсутствовать, а могут различаться от 300 рублей до 100 евро. Поэтому ,будьте внимательны при бронировании авиабилета.

Статьи по теме:
Как правильно заполнить форму бронирования электронного авиабилета
Авиабилет с открытой датой
Возврат, обмен авиабилета на другую дату